Temas desenvolvidos por Yann Duzert
- Negociação e Gestão de Conflitos. Como melhorar a probabilidade de fechar acordo. Como criar empatia e confiança. Como melhorar a produtividade de fechar acordo. Como criar mais valor nos contratos e fidelizar. Como juntar uma mentalidade de bom negociador com uma técnica avançada de negociação. Como criar ganhos mútuos.
Oito livros escritos com best sellers de Harvard, MIT, FGV. Eleito melhor professor no mestrado da FGV. Dentro do top 100 palestrantes do Brasil pela Palestrantes.org, eleito pelos internautas no TOP10 DO palestrantes.org e melhor na categoria negociação. Public : Media gerencia, alta gerencia, vendedor, comprador, médicos, advogados, juízes, funcionários publicos. Nível vestibular até pós graduação. Referência Bibliografica. Yann Duzert, James Sebenius, Alain Lempereur. Manual de negociações complexas. Editora FGV. Lawrence Susskind, Yann Duzert. Quando a maioria não basta. Ed FGV. Yann Duzert, Alain Lempereur, Aurélien Colson. Metodo de negociação. Editora Atlas. Keneth Arrow, Roberto Mnookin, Lee Ross, Thomas Kahneman, Yann Duzert. Barreiras para resolução de conflitos. Editora Saraiva. Yann Duzert, Ana Tereza Spinola, Adalberto Brandão. Negociações empresariais. Editora Saraiva. Casos na empresas onde Prof Yann Duzert trabalhou: HP, Disney, Vale, Embraer, White Martins, Pinheiro Neto Advogados, Johnson & Johnson, Sindicato, Presidência da Republica, Eletrobras, Furnas, Promon, Chemtec Siemens, Odebrecht, Camargo Corrêa, Gerdau, FGV, Banco do Brasil.
- Cidadão Pacificador. Ensinar as virtudes e etiqueta de trabalhador. Sabedoria e conhecimento (curiosidade, amor de aprender, ingenuidade, inteligencia social, missão), coragem (valor, perseverança, integridade), humanidade (gentileza, empatia), justiça (etiqueta de cidadania, justo, liderança), transcendência (, apreciar beleza, gratidão, esperança, perdoar, humor, paixão, fé), temperança (auto controle, gestão da impulsividade, prudencia, humildade). Publico : Jovens, Estagiários, Aprendiz, técnicos, auxiliar administrativo, professores de escolas. Nível primeiro grau até graduação.
Referência Bibliografica. Yann Duzert, Ana Tereza Spinola, Frederico Lustosa. Aprendiz Legal. Editora Fundação Roberto Marinho/FGV. Yann Duzert .Telecurso Cidadão Pacificador. Editora Fundação Roberto Marinho. Casos nas prisões. Casos nas escolas públicas, CIEE, professores das FRM, estagíarios nas empresas TIM, White Martins, Sindicatos, DATAPREV, UFRJ, Tribunal do Trabalho de Florianópolis, Tribunal de Estado da Bahia, Prefeitura de Sorocaba, Alfasol, FGV, Viva Rio.
- Elegância Moral. Virtude para se comportar com cliente. Etiqueta empresarial. A arte da conversa. Como criar empatia e confiança. Como criar uma zona de conforto. Ética do trabalhador. Valores e jeito de lidar com reuniões. Coexistência. Clima otimista e agradável no trabalho. Como criar boa energia nas reuniões e nas vendas. A arte da apresentação com bom gosto. Aprender o otimismo e arte da felicidade no trabalho e na vida. Publico : Todos públicos.
Referência Bibliografica: J. Rifkin. A civilização da empatia. M. Seligman. Authentic Happiness. Bose. Madre Tereza CEO. Y. Duzert. Elegancia Moral. Casos com Quincy Jones, Casos com Gilberto Gil, com John Casablancas da Elite Models, com Diretor das lojas da Apple Ron Johnson, casos com Calvin Klein e Jô Soares, Caso do Ministério do Planejamento.